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【播资讯】信息公示不规范也会被扣分 无锡年度物业服务企业信用等级评定结果出炉

时间 : 2023-05-24 11:47:11 来源:江南晚报


(资料图)

日前,无锡市2022年度物业服务企业信用等级评定结果出炉,762家参评企业中,诚信优良(A级)企业57家,诚信较好(B级)企业391家,诚信较好(B级,无项目)企业184家,诚信较差(C级,缺失)企业130家。值得关注的是,部分国有物业进驻老旧小区以来,小区物业管理水平提升,整体面貌改善,成为信用评定的加分项。信息公示不规范、问题整改不及时、管理服务不到位等问题,则成为高频扣分点,拉低了企业的“信用分”。

信用等级是对物业服务企业日常监督管理,开展经营管理等业务的重要参考依据。“去年我市共有762家物业企业纳入信用等级评定,数量比往年增加了近100家。”市住建局物业管理处相关负责人说,更多物业企业被纳入信用等级评定,这意味着针对物业企业的监管覆盖面进一步扩大。根据不同信用等级,行业主管部门将实行差异化分类管理,实施守信激励、失信惩戒。比如,对于诚信较差的信用C级企业,行业主管部门将根据企业具体情况,对其申报的信用信息材料全面检查,并列入行业主要监管对象。同时,增加对该企业的日常监督检查频次,约谈督促企业进一步强化诚信意识、改进服务等。

在无锡市物业服务企业信用信息评价标准中,各种不良信息扣分项一目了然。未按规定公开信息、不按照规定时间处理投诉、擅自改变物业管理用房用途、装饰装修管理未有效实施等成为扣分项。“在实际考评过程中,我们发现物业对居民反映的问题整改不及时、信息公示不规范、公共部位维修等管理服务不到位成为企业中招频率最高的不良信息。”该负责人说,以老百姓关注的信息公开为例,存在极少数物业不公开、部分信息公开不及时、公开内容不规范等问题。“按照相关规定,小区公共收益需每半年公示一次,物业费收支情况每一年公示一次,类似信息的公开都需要进一步规范。”记者了解到,当下,我市正加快智慧物业系统项目建设,借助互联网+,未来将实现物业公开信息“上线”,业主绑定房产信息即可查询所在小区相关物业信息,解决信息不对称的难题。

为破解老旧小区治理难题,近两年,无锡部分国有物业接管老旧小区,推进物业规范化管理,为信用评级加分。随着物业管理覆盖率的扩大,不少老旧小区整体面貌得到改善,小区管理水平提升,居民参与度显著提高,实现多元管理、多方受益。  (逯恒贞)

2022年度无锡市物业服务企业信用等级评定公示

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